PRIVACY POLICY

個人情報保護についての方針

個人情報保護方針

株式会社アップ(以下、「当社」)は、業務上使用する当社の顧客の個人情報について、個人情報保護に関する法令を遵守し、お客様からお預かりしている重要な資産である個人情報を保護することが重大な社会的責務であることを認識し、以下の通り「個人情報保護方針」を定めます。

個人情報の取り扱いについて

(1) 個人情報の取得

当社は、教室、webサイト等において、各種申込時および資料請求に伴い個人情報を取得しております。取得する個人情報としては、生徒氏名、住所、電話番号、性別、学校、年齢、生年月日、保護者氏名、e-mailアドレス等です。

(2) 個人情報の利用

当社がお客様からお預かりした個人情報は、当社の正当な事業の範囲内で利用致します。当社での個人情報の利用目的は、生徒管理、授業、業務管理、進路相談、成績管理、各種情報の提供、各種案内送付等とさせていただいております。

(3) 個人情報の第三者提供

情報誌掲載、合格実績掲載を除き、当社に対して上記個人情報を提供していただいた方のご同意なしに個人情報の第三者への提供は行ないません。ただし、法令に基づく場合、人の生命・財産の保護の必要がある場合、警察・裁判所等の公的機関への協力が必要である場合には、この限りではありません。

(4) 個人情報の開示等の手続き

当社は、お客様から自己の個人情報の開示のお申し出があった際は、当社の業務に著しい支障をきたす場合、または個人の生命、身体、財産その他の権利を害するおそれのある場合を除き、遅滞無くお客様に開示します。また、当社は、お客様から自己の個人情報の訂正、追加、削除または利用の停止、消去のお申し出があった場合は、遅滞無く調査を実施し、その結果、その必要がある事由があるときは確実に実施いたします。なお、開示、訂正等の方法に関しては、当社の定めによります。

(5) 個人情報の安全管理措置について

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等から保護し、正確性及び安全性を確保するために、管理体制を整備し、適切な安全対策を実施します。

個人情報の開示等の手続きについて

  1. お預かりしている個人データに関する利用目的の通知、開示に関しては、本人確認等の所定の手続きによりお申し出頂くことになります。その際は、事務手続きに必要な手数料として800円(税別)をご負担いただくこととなりますので、予めご承知おき下さい。
  2. お預かりしている個人データの利用停止又は消去及び第三者提供の停止に関しては、本人確認等の所定の手続きによりお申し出頂くことになります。
  3. お預かりしている個人データの訂正、追加、削除に関しては、所定の手続きによりお申し出頂くことになります。
  4. 上記の各お申し入れにお応えできない場合は、理由を明らかにして回答させていただきます。なお、お手続きの詳細につきましては、アップサポートセンター0120-655-420(月~土 13:00~17:00)にお問い合わせください。

閲覧履歴等の取り扱いについて

アップは、お客様がパソコンや携帯電話等の端末からサイトにアクセスした際に下記の情報(以下「閲覧履歴等」といいます)を取得・利用します。ただし、これらの情報には、個人が識別できるような情報は含まれていません。

◆端末を識別する情報
◆お客様の利用環境(プロバイダー、端末の環境など)
◆お客様が当社サイト内で閲覧・利用した記録
◆お客様が当社と連携した他社のサービスをご利用することで当社に配信される識別情報
  ※この場合、連携した他社のサービスに当社から識別情報が配信される場合もあります。
◆携帯電話などで取得できる位置情報
  ※ただし、お客様の承諾を得たうえで取得します。

閲覧履歴等は、あらかじめご承諾をいただいた上で取得し利用する場合がありますが、主にはお客様がサイトを利用されることでcookie等(*1)を通して自動的に記録されます。 これらの閲覧履歴等は、お客様が再度サイトにアクセスされたとき等に閲覧や利用の際の手間を省いたり、サービスの研究開発等に利用するほか、興味・関心等にあわせた広告やサービスをサイト上で提供するために利用します。
cookieは、ご使用のブラウザの設定を変更することにより無効化や削除ができます。ただし、その結果、サイトを利用する際の利便性が落ちる、サービスが利用できないなどの不具合を生じる場合がありますので、有効な状態にしていただくことをお勧めします。

*1 cookie等とは、お客様がサイトを利用されたときに、お客様の閲覧履歴等を記録するためのしくみをいいます。cookie、web beacon、Shared Objectなどがあります。

上記の閲覧履歴等の内、下記のweb解析ツールによりcookie等によって取得した情報は、個人を識別しない形でベネッセグループ各社において共同利用致します。閲覧履歴等の共同利用を希望されない場合は、以下のサイトページから配信停止の手続きを行うことができます。案内に沿って手続きを行ってください。
・「Adobe Analytics」(アドビシステムズ社が提供するウェブ解析ツール)
http://www.d1.sc.omtrdc.net/optout.html?locale=jp_JP(※クリックすると当社サイトを離れます)   

当社におけるインターネット広告会社が提供する行動ターゲティング広告利用について

当社はインターネット広告会社が提供する行動ターゲティング広告を利用する場合があります。これは、広告会社がcookie 等を利用して閲覧履歴等を取得し、当社および他社サイトでの広告配信を行うネット上の広告のしくみです。ただし、これらの閲覧履歴等にも個人が識別できる情報は一切含んでおらず、広告配信以外の目的で利用することはありません。

このインターネット広告会社による行動ターゲティング広告を希望されない方は、以下の方法により配信停止の手続きを行ってください。

(1)広告通知アイコンからの停止手続き 表示される広告の右上部分に表示されるアイコンをクリックしていただき、リンク先の各社ウェブサイトに記載された配信停止の手続きを行ってください。

(2)提携先広告会社における停止手続き 当社の提携先が配信する広告の行動ターゲティングを希望されない場合は、以下の各広告会社のサイトページから配信停止の手続きを行うことができます。各社の案内に沿って手続きを行ってください。

Google http://www.google.co.jp/policies/technologies/ads/
Yahoo http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/preferences.html

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